خرداد 1402 : مدیرکل نظارت بر کالا‌های فلزی و معدنی سازمان حمایت (حسن الهیاری) اظهار کرد ، خودرو سازان باید جریمه دیرکرد خرید خودرو را به متقاضیان بدهند ، در غیر اینصورت با متخلفان برخورد می‌شود.در حال حاضر همه متقاضیان خرید خودرو جریمه دیرکرد را دریافت کرده‌اند؛ این موضوع از سمت سازمان حمایت قابل پیگیری است و هیچ مشکلی در پرداخت دیرکرد نداریم. خودروسازانی که جریمه دیرکرد را پرداخت نکنند به تعزیزات معرفی می‌شوند. متقاضیان خرید خودرویی که تاکنون جریمه دیرکرد را دریافت نکرده‌اند ، میتوانند به سازمان صمت استان تهران و سایر استان‌ها مراجعه کنند و شکایت خود را ثبت کنند. در ضمن جلساتی با نماینده خودروسازان برگزار خواهد شد که در آن به شکایت‌ها رسیدگی می‌شود.
برای ثبت شکایت در سازمان تعزیرات ، از قبل باید حساب کاربری خود را در سامانه ثبت نام در سامانه تعزیرات را ایجاد کرده باشید و در ادامه به قسمت میز خدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی وارد شوید.پس از ورود به حساب کاربری ، گزینه «ثبت شکوائیه» را انتخاب کرده و مابقی مراحل را انجام دهید.
اگر شورای رقابت بعنوان نهاد رسمی و قانونی برای تعیین قیمت خودرو معرفی شده باشد ، امکان درج شکایت و همچنین پیگیری شکایت با کمک شورای رقابت امکان پذیر است.برای شکایت از خودروسازان به شورای رقابت ابتدا باید وارد سامانه میز خدمت الکترونیک شوید و سپس گزینه ثبت شکایات در راستای مواد فصل نهم قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل (۴۴) قانون اساسی» را انتخاب کرده و در ادامه ، اطلاعات شناسایی و هویتی خود (مانند نام ، نام خانوادگی ، کد ملی ، تلفن ثابت و همراه ، آدرس پستی و کد پستی) را وارد نمایید. در مرحله آخر باید تصاویر مربوط به مدارک و مستندات لازم (در صورت وجود) را در سامانه شورای رقابت، بارگذاری کنید. بعد از انجام مراحل بالا میتوانید از سامانه اینترنتی ثبت شکایت شورای رقابت برای شکایت استفاده کنید. بعد از اتمام مراحل ثبت شکایت ، کد پیگیری به شما داده می‌شود تا از آخرین وضعیت ثبت شکایت در شورای رقابت مطلع شوید. همچنین میتوانید از شماره تلفن 02188089525 شورای رقابت ، برای راهنمایی بیشتر در زمینه ثبت شکایت ، استفاده کنید. همچنین جهت آشنایی با نحوه ثبت شکایت و مراحل ثبت شکایت به لینک زیر مراجعه کنید. راهنمای ثبت شکایت در شورای رقابت
برای ثبت شکایت از خودروسازان میتوانید به سامانه ثبت شکایت وزارت صنعت به نشانی اینترنتی samt.124.ir مراجعه کنید.